二、简答题

1．如何理解商务促销的含义？[检查答案]

2．商务促销的目标包括哪些方面？[检查答案]

3．简述社会营销理念的基本内容。[检查答案]

4．简述关系营销理念的基本内容。[检查答案]

5．简述差异化营销理念的基本内容。[检查答案]

6．广告促销活动的策划意识有哪些？[检查答案]

三、案例分析题

　　由于洗衣粉的影响，肥皂销售持续下降。为此台湾相关企业决定主题为“促进肥皂消费，增进国民健康”的“肥皂洗手运动”，以推动肥皂的销售。活动的对象确定为台湾地区的中学与小学学生，所采用的媒体和广告活动的方式包括下列项目：
　　 1．编印一本《肥皂洗手与健康》的小册子，分送各地公私立小学的老师参考，内容是介绍肥皂消灭细菌的功能及手可能传染的病菌。
　　 2．通过广播电台，教唱“常常洗手好处多”肥皂洗手运动歌。在教唱的同时说明肥皂与健康的重要性，劝导大家养成用肥皂洗手的习惯。
　　 3．利用电视传播，创出一句“病从手入”的警语，劝导大家养成用肥皂洗手的习惯。
　　 4．设计印制数万份海报，分贴在各小学与公共场所。海报的内容，是一个女孩惊奇表情的脸部特写，两只眼睛睁得大大的，小嘴惊得圆圆的。在脸部的前面，配上肥皂洗手的镜头，小手拿着肥皂，两手都是肥皂泡沫，而且还有大大的肥皂泡。她所惊奇的，就是大大的肥皂泡。显得很传神，颇受大众注目。
　　 5．摄制“肥皂洗手运动”教育影片，分赴各地小学放映。
　　 6．以肥皂为奖品，举办作文比赛，征文的对象是中小学校学生。
　　 7．对若干小学校分赠肥皂，供小学生们在学校洗手成小朋友们常用肥皂洗手的观念。然后，再以家庭妇女为对象，以保持家庭清洁为主旨，促使家庭妇女注意肥皂与健康的关系。并以肥皂作为奖品，利用报纸广告，举办家庭妇女有奖征答。题目都很容易。例如：“请问您每天大约洗手几次?”“请问您洗手时是用肥皂洗的次数多，还是只用水洗的次数多?”等。凡是应征的，都有参加抽签得奖的资格。这些活动和广告，相继推行了5年，所收到的宣传效果确实不少。特别是对于中小学生，让他们养成了用肥皂洗手的习惯，为配皂奠定了深厚的销售基础。