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咨询人员守则  
  
 

(一)美国心理学学会(APA)关于咨询者工作准则的规则定(1981年)

我们拥有两套为大多数咨询人员接受的道德标准,那就是,美国咨询和发展协会(AACD)(1981年)提的一套标准,和美国心理学会(APA)提出的一套标准(美国心理学会,1967年;1981年)凡接受APA提出的道德标准的咨询人员必须遵循下列准则:

(1)责任

(2)能力

(3)道德和法律标准

(4)公开声明

(5)保密性

(6)顾客的利益

(7)职业关系

(8)评估技巧

(9)用人进行研究

(10)对动物的护理和使用

自从美国心理学会把某些特例限定在道德标准范围之内以来,这十条道德标准一直能很好地说明如何检查和剖析各种案例(美国心理学会,1967年)。由于上届委员会和法院作出的APA标准具有客观性,所以,我们就使用这些标准来解释咨询的道德观。

准则1:责任

责任指对当事人进行咨询时,保持“客观性”和“诚实”的思想。它鼓励人们工作要负责,包括精确地报道结果。它还鼓励咨询人员避免可能影响客观性的暧昧关系,例如,在给当事人或学生做咨询人员时又想与他(她)们约会这样的事。最后,它还建议作为监督者的咨询人员要定期地对他们所管理的咨询人员进行适当而又及时的评估。

例题1:你是一名男咨询人员,而你的一名学生(同时也是你的咨询对象的一位女性)想去参加圣诞舞会,因她的男友突然被人叫出城去了,她请你带她去舞会,你是单身汉,并且非常喜欢她。在这种情况下,你将如何作出反应?

例题2:一名学生要转到另一所学校就读,这就要求他的新的咨询人员去拜访你而且需要他的咨询记录,你如何作出反应?

思考:

问题1:在例题1中,你可能不得不考虑当你进入一种暧昧关系角色从而影响你的客观性时的责任。这种行为是不道德的。

问题2:在例题2中,没有提出合适的请求和未提供签过字的转让证明而就登门拜访或打电话是缺乏必要的客观性的。只有做到这种客观性,才能保证在移交保密性材料时合乎道德标准。

准则2:能力

能力指你为他人提供咨询服务所具有的技能。它不仅包括你了解自己专业的局限性的能力,而且包括你保证你在本专业领域中占有一席位置的能力,它还包括提供详尽准备的、准确的赶上时代的学术研究性材料。最后,它要求咨询人员在使用心理测验结果作最后决策之前,能够理解测量变量,测验的效度问题和有关的研究。

例题1:你以前从未做过韦克斯勒智力测验,但你的一位咨询对象(一名高中生)马上需要韦克斯勒测验分数才能进入大学。在你的办公室里,有可用的韦氏测验材料,你过去在好几种场合中都曾见过这种测验是怎么进行施测的。假定在方圆100里之内,没有一个人能够施测这种测验,你将怎么办?

例题2:一名16岁的高中生走进你的办公室,诉述她最近头痛得很厉害。她声称她的头说痛就痛,而且痛处一般靠近太阳穴和左耳上方,你将怎么办?

 

思考:

问题1:在例题1中,咨询人员没有专门知识就使用心理测验工具,那他或她就等于把自己放在一个明显不道德的位置上。在上述情况下提供测验分数只是马马虎虎地解决了问题。

问题2:在例题2中,由于主诉问题的性质和学生年龄问题,咨询人员应与校医护士和学校管理者一起分析这个病例,然后与其父母取得联系,而且那个女孩应该交给能够做进一步测试的医学专家(是否选择这位神经病学家来治疗应由本人父母或他本人决定)。

准则3:道德与法律标准

道德与法律标准包括个人和职业行为。它们是咨询人员试力避免违背或减少另一个人的法律和民事权利的无理或活动所遵循的行动纲领。这些标准也是促使咨询人员适应联邦政府法律和地方的州法律,同时促使他们在用人或动物进行研究或其他科学活动时熟知那些控制其行为范围的各种法规的动力。

例题1:在咨询过程中,一位14岁的女孩告诉你她想自杀。与保密性和转诊介绍有关的责任是什么?你如何作出反应?

思考:

问题1:在Tarasoff的案例(1974年),一个决定问题答案的法律案例中,法官裁决“……保护性的特权以公开冒险的开始而告终。”这就意味着当事人透露他(当自杀时)或另一个人(当杀他人时)处于明显的和逼近眼前的危险的消息时,要鼓励咨询人员把这种信息透露给司法机关和他的双亲。

为了避免象上述情况下通常都要暴露秘密所带来的困难,我们建议用一种类似于咨询服务接收表的形式来告诉你的病人(咨询对象)你会在什么条件下才不受保密原则的限制。我们还建议在开始治疗前,咨询人员必须确信其病人(咨询对象)能理解这些订约或咨询服务中的条件,然后才能把这些条件念给病人听。

准则4:对公众的声明

对公众的声明指为了说明个人资格,与某协会的关系或保证人身份,咨询人员作出的让人误解的陈述。这可能包括弄虚作假,欺骗性的陈述;对某种技巧或程序赞扬;投合一个人恐惧的心理;或声称您的服务比竞争者要的来招徕顾客。

例题1:作为一名对阅读问题深有研究的咨询人员,你在报纸上做广告,保证任何一个人只要学完一定课程就能够使阅读速度达到1000字/分钟。你有一些阅读速度慢的咨询对象;他们的父母为这个课程花费了钱,那么你的声明是道德的吗?

例题2:你被要求在地方电视台做个节目,在节目中,你接受观众提出的写作方面的咨询,你给观众提供的反应就是克服写作困难的一些建议。这种做法是道德的吗?

思考:

问题1:在例题1中,保证上完课程的每个人最终达到1000字/分钟的阅读速度或许是困难的。因此这一广告似乎是欺骗性的,显然是夸大其辞、毫无意义的。我们感到这种声明对咨询人员所从事的职业以及他们本人都没有益处。

问题2:在例题2中,我们很难相信一个咨询人员在信息沟通如此有限的基础上能给人作出任何咨询,从最好处着想,这种忠告也是有问题的……,从最坏处着想,它可能是有害的。我们认为有些咨询人员参加到这类活动中去是由于没有从咨询工作的最大利益着想。

准则5:保密性

保密性指咨询人员在对他受信任的基础上掌握到的信息的一种处理方式。它也可指这种信息如何以及在什么样的情况下(如果有的话)可以透露给他人:

例题1:(a)你如何处理父母对其子女的测验结果提出的要求?(b)你如何处理你的咨询人员的死亡或缺乏生活能力事件的记录。

法律案例:(a)档案的保密性——联邦政府私生活条例(PL93—380)规定学校学生档案记录对在校孩子的双亲和年龄达到18岁的学生公开。本条例适用于一切接受联邦政府援助的学校。准备公开的所有记录都应该小心保护。(b)享受特权者——检查你们州的法律。象加州(参阅加州证人号码911—920和1010—1028)这样的州政府声明明确归定由咨询服务的对象(当事人)决定什么可以予以公开。(c)按照Tarasoffus.UC,Regent Case(加州最高法院,1974年),在开始公开地寻找危险时将取消这种保护性特权。这意味着咨询人员如果知道当事人面临危险(自杀)的信息或当事人威胁他人的生命安全(杀他人)或财产的信息时,那么加州高等法院的这条法规为咨询人员制定出一个行为准则,这个准则说明了把这些消息的适当部门公开有可能是最好的做法。

思考:

从全国来看,关于这个问题仍存在着不同的观点。在为病人服务之前,咨询人员给当事人详尽叙述他或她与咨询对象的职业关系情况,这似乎是可取的。咨询服务接收表正是为这样做才设计的。这个表格帮助当事人了解咨询情况保密的各种条件。

准则6:顾客的利益

顾客的利益指为了顾客的最高利益而提供的道德标准,它包括与你的当事人避免产生性接近,在开始服务之前,为你的咨询对象做好经济筹算,在实施服务之前,向对方说明咨询的保密性,以及如果这种咨询存在利益冲突的话,那么还要帮助对方了解这种情况。

 

例题1:你的单位的一位男性咨询人员常常在其房间里接待一位女性病人进行咨询长达几个小时,而且有时到深夜。该咨询人员声称这是必要的,因为其他时间不合适。为此,你如何作出反应?

例题2:作为一名咨询人员,你正在为一个大的公立学校工作。一天,一位年轻的高中生来到咨询室请求咨询。听了她的叙说后,你想可能对她最好实施生物反馈疗法。然而,这位女孩的父亲是本市主管公立学校的官员,如果你能帮助她,这对你的事业前途来说是重要的。此时你会怎么办呢?

思考:

问题1:在对这种情况作出评论之前,你必须与该咨询人员讨论一下他所面临的情况。接触你的同事并与他一道讨论可能会改变其观点(参阅准则7),也就是说,他可能改变这个实例的条件,或者与当事人详细拟定一个更合适的方案。

问题2:该咨询人员有责任要告诉其咨询对象(病人),他可以用哪几种方法来消除病人的苦痛,以及这些方法各自的利与弊。

准则7:职业关系

职业关系是咨询人员和其他专业同事之间所存在的那些关系。本准则老人规定,当与他人一起工作时,应根据每个专业人员所完成的工作给自己记上相应的功绩;每个咨询人员都要遵守自己的职业道德,对自己要高标准,严要求;若要作转诊或转科介绍的话,咨询人员必须要完全了解接受病人转诊的情况。

例题1:作为咨询人员,你曾解决过有关肥胖问题。你的工作完成得很好,并且你对当事人的医疗是非常成功的。不过,为了创造体重完全下降所绝对必要的那种气氛,你让一位医学博士参与了你的部分治疗工作,他为你的所有肥胖症病人配制了一种特殊的饮食。另外,你还有一位曾获得过运动生理学位的大学运动训练专家参加了你的治疗工作。医学博士和运动专家为你的体重下降计划作出了很大的贡献。最近,一家报社要求你在报上撰写一组文章连续报道你的工作,第一篇文章完成了,但只签上你自己一人的名字。虽然这两个人规定的某些训练和饮食已出现在你的文章中,但你始终既没有提到那位医学博士,也没有提到那位训练专家。你的行动是合乎道德的吗?

思考:

问题1:道德上你应该把与你一起工作并对你的文章、研究或研究设计起了很大作用的那两个人的名字和贡献一起写进你的文章中。

准则8:评估技术

本准则指的是咨询过程中心理测验的制作与运用。它特别强调这样的思想:心理测验的编制必须遵守教育与心理测验标准(APA,1974年);报告标准化测验的结果时,所给予的解释要圆满,清楚,咨询对象及其父母或监护人要明白将要讨论的是什么资料;所有的测验都保存得非常安全;这些测验只有在根据明确设计的目标和假设的情况下才能使用,测验结果的记录不能给那些没有必要看到记录的人,以及测验结果只有在当事人填写公开表格以后才能公开。另一个重要的问题就是要告知当事人,心理测验的结果通常会随着年龄的增加越来越失去意义,一年之后,他或许又要重新做这些测验。

例题1:你是一名咨询人员,你现在发现本校一位教师正在查看她班上全体同学的I·Q分数成绩。一旦她掌握了这些分数,她就可以据此为她的学生们打分,即使I·Q分数与学生们在她的课程考试上所得的成绩并不很相关。此时,你将怎么办?

思考:

问题1:测验结果不应该向不必要知道结果的人公开。本例中,那位教师并非真正有必要了解测验结果。其次,这种测验结果应该非常安全地保存起来。显然,这点并未做到。该咨询人员可以志愿将这些资料转移到另外一个更安全的地方保存起来。此外,他还应争取与那位教师谈一次话,帮助她弄清楚,为何她的做法既违背了学生们的利益,也违背了她的职业道德。

准则9:以人为被试的研究

当以人为被试进行研究时,咨询人员必须告诉参加者本研究的一切特点,这些特点可能影响到他们(参加者)是否愿意参加研究,例如,给参加者以自决权,使他们能够在必要时销毁在他们身上得到试验的数据;为被试提供参与制定研究计划的自由,或随时中断试验的自由;与每位参加者签订一项协议,明确该参加者(们)和咨询人员的目的责任;采取一切可能的措施减少苦痛;以及给每位参加者一份签过字的合同副本。

例题1:你既是一名咨询人员,又是一位研究人员;你现在从事一项研究,这项研究涉及自我介入与非自我介入条件下的说服效果比较,其中还包括按研究设计做一些有目的欺骗行为。在你收集到数据之后,你已无法接受被试的询问,同时也无法告诉他你曾对他采取过欺骗行为。

这时,合乎道德的做法应是怎样的?

思考:

问题1:既然不能听取被试的询问,你可做的一种选择就是给被试以自决权以决定其数据是否要销毁。在作出这样一种选择以前,以及根据具体的情况,你可以在参加者决定销毁其数据以前向他们充分说明本研究的性质。为消除误解所做的一切努力都将对挽救这项研究带来最大的利益。

(邹学银 梁开广 编译 梁开广 校 译自〈美〉K.U.古奇、J.L.丹尼分斯著《咨询者工作手册》。)

 

 

(二)美国咨询与发展协会(AACD)关于咨询者伦理原则与义务的规定(1981年)

前言

美国咨询与发展协会是一个教育、科学和专业性组织,其成员致力于提高个人的价值,保护个人尊严,挖掘个人的潜能,提高个人的独特性,从而为社会提供服务。

本协会承认其成员的角色规定和工作环境,它包容广泛多样的学科,各种层次的理论准备和公私机构服务,这种多样化反映了本协会兴趣广泛,影响深远。同时,它不仅使成员工作标准的制定和准备工作及实践标准的制定复杂化了,而且还要求加强社会、法律和道德控制。

道德原则的明确陈述能使协会在职成员和未来成员以及那些他们服务的人懂得协会成员共同遵守的伦理原则的本质。

这些标准的存在能够促进成员们对自己的专业功能予以更多的关注,也更多地关心咨询者、指导者、学生人事工作者和其他以帮助他人为职业的人等专业同行的行为。作为本协会的道德法规,此文件建立了一系列规范协会成员道德行为的准则。

第一部分 总论

1. 协会成员通过不断地改善专业实践、提高教学服务和研究水平来对专业发展施加影响,专业的发展贯穿职业生涯及始终,并不变成解释有关成员在协助关系中为什么和如何发挥作用的哲学思想所证明。成员们必须根据效能收集资料,并接受研究成果的指导。

2. 协会成员既对接受服务的个人负责,也对法规负责,这些法规确保服务顺利进行。协会成员在保持提供个人的最高水平专业服务的同时,也尽力帮助公私机构、组织或协会提供优质的服务。接受一个机构聘用意味着成员同意遵守总的政策,也遵守该机构的各原则。因而,成员的专业活动也同机构的目标相一致。假如经双方一致努力,成员与雇主仍不能就行为的可接受标准达成协议的话,那末,终止入会就应该慎重考虑。这些行为标准考虑到机构政策如何灵活变化才能有助于顾客的积极成长和发展。

3. 不论协会成员还是非协会成员,所有专业同事的行为任何时候都必须符合伦理原则。当人们对专业同事的道德行为产生怀疑时,不论这些同事是不是协会成员,都必需采取行动,想办法矫正这种状况。而这种行动应首先利用法规的渠道,然后通过国家各部门、各分支或协会拟定的程序进行。

4. 协会成员既不声明,也不暗示超出必要出示范围的专业证书,对超出出示范围的证书,协会成员负责纠正对这些证书的讹传。

5. 制定专业咨询服务收费标准时,协会成员必须考虑到顾客和所在地域的财政状况。如果所订收费结构对顾客不恰当,必须提供支持,使所收费用和所提供的咨询服务具有可比性。

6. 协会成员向公众或下属、同行或监督者提供情报时,他们有义务保证所透露的内容是一种性的,未加区分的情报,它们准确,不偏不倚,由客观、确实的资料构成。

7. 对于专业服务的分配,协会成员应该仅仅接受那些他们专业上能够胜任的工作。

8. 在咨询交往中,咨询者意识到关系的亲近,对顾客保持尊敬,努力避免卷入那些寻求个人需要的满足而牺牲顾客活动。在咨询交往中,咨询者通过对种族歧视,性别歧视消极作用的分析来捍卫顾客的个人权利和尊严。

 

第二部分 咨询关系

此部分涉及到个人和团体咨询关系的实践和程序。协会成员意识到顾客有自由选择的需要。而在自由选择不可能实行的情况下,协会成员必须告诉顾客可能限制选择自由的局限性。

1. 协会成员的首要职责是尊重顾客的身心完整,提高顾客的福利,不论顾客是个体或处于团体中。在团体环境中,协会成员也有责任采取合理的预防措施来保护个体免受身体上和心理上的创伤,而这种创伤源于团体内部的相互作用。

2. 对咨询关系和咨询交往中的情报要保守秘密,而这和协会成员作为一个专业人员的职责相一致。在团体咨询中,咨询者必须针对所有团体成员的泄密,制定一个保密标准。

3. 如果一顾客与另一专业人员已经建立咨询关系,但如果没有首先获得那位专业咨询人员的许可,协会成员不能与此顾客建立咨询关系,如果协会成员在咨询开始后发现顾客又建立一咨询关系,那末协会面员必须获得另外专业咨询人员的许可才可终止关系,而顾客提出终止其他咨询关系则另当别论。

4. 顾客的情况表明,顾客或其他人将遭遇危险时,协会成员必须采取合理的个人行动或通知有关主管部门。只要可能,必须与其他专家磋商,而对顾客行为的责任设想必须经过深思熟虑之后进行,顾客必须尽快地重获责任。

5. 咨询交往记录,包括会谈笔记、测验资料、信件、录音磁带和其他文献,应视为用于咨询中的专业信息,除非国家法规或规章制度有其他详细说明,不能把它们视为咨询者受雇的机构或公私部门记录的一部分。其他咨询材料必须仅仅根据顾客的所讲述内容透露。

6. 为了咨询者训练或研究的目的,咨询交往资料的采用只限于经过处理可以不暴露顾客身份的内容。

7. 协会成员必须在咨询关系建立之前或当时,告诉顾客对咨询关系产生影响的程序和限制,以及其程序和限制设立的原因和目标、技术和规划。

8. 协会成员必须审查未来的团体成员,特别是强调通过自我暴露达到自我理解和成长时,协会成员必须认识到贯穿团体生活始终的团体成员的和谐共处。

9. 协会成员可能宁愿同其他专业合格人员对顾客的情况进行磋商。在选择顾问时,协会成员必须避免把顾问置于利益冲突的位置,妨碍其在帮助顾客的努力中发挥适当的作用。
⒑如果协会面员认为专业帮助对顾客无能为力,他必须避免咨询交往开始或者立即终止咨询交往。任何情况下,协会成员必须作出恰当的选择(协会成员对咨询来源必须很熟悉,以便进行令人满意的咨询)。而当顾客拒绝所建议的咨询时,协会成员没有义务继续咨询。

10. 协会成员具有其他关系,特别当他与寻求咨询服务的个人具有行政的、监督的和/或估价性质的关系时,协会成员不得以咨询者的身份提供服务,而应该把顾客介绍给另一专业人员。而只有别无选择时,个人处境保证咨询调解顺利进行的地方,协会成员才能进入和/或保持咨询交往。协会成员与顾客的双重关系可能损害成员的客观态度和专业判断(例如,与亲密朋友或亲戚的交往,与顾客的性亲密关系),必须避免发生,或通过将顾客转移到另一合格专业人员手下而终止咨询交往。

11. 协会成员必须明确告诉将接受服务的顾客治疗过程中的所有实验方法,必须采取安全措施。

12. 协会成员参加短期群体治疗和训练(例如,马拉松或其他病友谈心治疗小组或成长群体)时,他必须保证治疗期间和治疗以后的专业帮助。

13. 如果协会成员参加处理改变上述声明的呼吁,协会成员有责任和其他专业人员协商;从而作出正当的选择。

 

第三部分 测量与评估

教育和心理测验的首要目的在于提供说明的手段,以相对抑或绝对的术语来说,这些手段是客观的、解释性的,协会成员必须承认解释这些声明的必要,而这些声明适合包括测验和非测验资料的整个评估技术。测验结果仅仅构成各种不同的,有关的信息来源之一,这些信息服务于人事管理,指导和咨询决策。

1. 协会成员必须在测试进行之前或之后向被测验者提供具体倾向或情况,以便测试结果与其他相关因素相对应。为此,协会成员必须承认社会经济、道德和文化因素对测验结果的影响。在修正测验结果解释时,成员有责任斟酌使用未确认补充信息。

2. 在既定情况下运用测验方法或对一特殊顾客进行测验时,协会成员必须周密细致地考虑测验的有效性、可靠性和适宜性。而当测验用于职业和教育选择,安置和咨询时,协会成员可从法律方面和道德方面对测验的一般合法性、可靠性和适宜性进行分析。

3. 在对公众作关于测验和测验结果的陈述时,协会成员必须提供准确信息,避免虚假的声明或误解。为避免人们对诸如I·Q和同等级别记录之类术语理解不确切,协会成员常常不得不作出各种特殊努力。

4. 不同测验对管理能力,记录能力和解释能力有不同层次的要求。协会成员必须对自己能力的局限性心中有数,并仅仅发挥他们力所能及的功能。

5. 测验必须在与标准建立时的情况相同的条件下进行。而测验在非标准条件下进行或测验期间出现异常行为的不规范行为就必须引起重视,测验结果的确实性也就值得怀疑。没有监督或监督不利的测验过程,比如通过邮件进行的测验,被认为是不道德的。另一方面,鼓励使用仪器,自动调节、自动记录,比方说兴趣记录。

6. 一般来说,用于人事、指导和咨询的测验结果的意义取决于被测验者对特定测验项目的陌生程度。测验材料的提前讲授或散发可能使测验结果失败,因而,测验的安全是协会成员的职责之一。协会成员必须使被测者懂得形成最佳测验结果的条件。

7. 协会成员必须在测验之先让被测者知道测验的目的和测验结果的显著用途。咨询者必须保证不超越仪器的限制,必须进行周期性的评论和/或重测,以免将顾客定型化。

8. 测验结果的接受者必须保证被测验者的福利和预先有一个明确的理解,这是衡量接受者的标准。协会成员必须注意到,发表个人或群体测验资料必须辅之以特殊的说明,解释测验材料必须考虑到被测验者的特定兴趣。

9. 解释运用技术资料储备的,通过不充分的技术仪器得到的研究结果时,成员必须慎重对待,必须让被测者明白采用这些方法的特殊目的。

10. 在尝试评估和解释未成年团体成员或在指令标准化的标准团体中不被陈述的人们的表现时,协会成员必须继续保持谨慎。

11. 如果没有得到先前出版者的同意或允许,协会不能将已出版的测验或相关部分据为己有,复制和修改。

第四部分 研究与出版

1. 对人类进行研究要遵循的原则,参考:

a.《与人类参与者进行共同研究的伦理原则》,华盛顿哥伦比亚特区:美国心理协会,1977年版。

b.《联邦法案》,第45章,A条,第46款,最近出版。

2. 拟定关于人类主体的研究活动时,协会成员必须注意并对所有有关的道德原则作出回答,从而确保研究的问题、设计和实施完全符合这些原则。

3. 道德研究实践的责任主要在于研究者,而研究活动的其他参与者也承担道德责任,并对他们自己的行为承担全部责任。

4. 在对人类主体的研究中,研究者与整个实验过程中要对主体的福利负责,他们必须采取一合理的预防措施,避免对主体在心理上、肉体上和社会上造成有害的影响。

5. 研究的目的必须告知所有研究对象,除非隐瞒信息和提供虚假信息对调查必不可少。在这种研究中,研究者在完成研究后必须尽可能迅速地采取正确行动。

6. 参与研究必须是自愿的,而只有当非自愿参与对研究对象不造成有害影响且为研究所必需时,非自愿性参与才是合适的。

7. 在报道研究结果时,必须对所有调查者熟知的因素和条件作明确的介绍,而它们可能影响调查结果或对资料的阐释。

8. 协会成员要对调查的实施和报道负责,尽可能地减少对调查结果的误解。

9. 协会成员有义务把得到的第一手研究资料提供给其他希望重复同一课题研究的专业人员。

10. 在受实验者不得不暴露自己身份而别无选择时,研究人员在向他人提供资料,帮助他人进行研究时,报道研究成果或积累原始资料时,要注意隐瞒受实验者的身份。

11. 在研究工作的实施和报告过程中,协会成员不仅要遵守所有版权法,尊敬所有协助者,而且必须熟知并承认先前关于此课题的研究成果。

12. 协会成员必须通过合著、感谢辞、脚注陈述或其他合理方式,对那些在研究和/或出版方面作出重要贡献的人给予充分的感谢。

13. 协会成员必须和其他成员交流那些被认为具有专业或科学价值的研究成果。那些与机构设施,规划,服务和设想的利益关系相悖的结果不得因此能撤回。

14. 如果协会成员同意与另一个人进行合作研究和/或出版,那么他必须承担合作的责任,保证合作的快速进行,同时也充分考虑所需信息的完全性和准确性。

15. 道德实践要求作者不得把同一份手稿或内容基本相同的稿件,交付二家或二家以上杂志同时出版。此外,全部发表的手稿或手稿的重要部分,在未得到先前出版者的承认或允许前,作者不得答应另一杂志或另一出版社出版。

 

第五部分 咨询

咨询涉及到专业帮助者和寻找帮助的个人、集团或社会团体之间一种自愿的关系。咨询过程中,咨询者给顾客提供帮助,与顾客或顾客团体确定或解决与工作相关联的问题或潜在的问题(此定义源于Kurpius Dewayne,咨询理论与过程:一体化模式,《人事与指导杂志》,1978年第5—6期)。

1. 作为咨询者,协会成员必须对他或她自己的价值观、知识、技能、局限和进入一种协助关系的需要具有高度的自我意识,而这种协且关系包括人际的和/或组织的变化,其中心在于所要解决的问题,而不在于陈述问题的人。

2. 协会成员和顾客就问题定义、改变目标和所选调解方案的可预测结果必须相互理解,达成一致协议。

3. 协会成员必须合理地确信她/他或组织具备提供咨询帮助的能力和条件,而这种咨询帮助为现在所急需,以后可能进一步发展,咨询顾问可找到合适的咨询条件。

4. 咨询关系必须鼓励和培养顾客适应性和独立处理问题的能力。协会成员必须始终充当这种角色,而不能成为一个决策者,或使顾客在未来的生活中对咨询者产生一种依赖性。

5. 宣称咨询服务的有效性,协会成员必须忠实地坚持协会的伦理原则。

6. 协会成员给那些通过协会成员受雇的学院或代理机构而有权获得服务的人提供咨询时,他必须拒收私费或其他咨询报酬。特殊机构的政策可针对在咨询人员和身为机构职员的顾客之间进行的私人咨询活动作出明确的规定。在这种情况下,必须通知顾客另行选择对他们敞开大门的咨询,他们应寻求私人咨询服务。

第六部分 个人实践

1. 协会成员应通过使私人咨询服务和公共咨询服务同样卓有成效来支持专业建设。

2. 作为一个人实践者,在宣传咨询服务时,协会成员必须以专业方式准确地告诉公众其服务、专门技术、专业和咨询技巧。在组织中担任执行领导角色的协会成员,在未主动参加私人咨询活动时,不容许他或她的名字被刊登在专业公告上。

协会成员可能登记下列各项:最为有关学历,证书或执照的类型和水平,服务的类型和/或描述以及其他有关情况。这些项目必定不能包含虚假的,不准确的,引入歧途的,片面的,内容空洞的或欺骗性的材料或陈述。

3. 协会成员可参加合作关系,或与其他成员和/或其他专家进行合作,倘若参加合作的各个成员明确各自的专门研究并遵守合作领域的各项规则。

4. 如果协会成员相信雇佣导致道德标准的违反,那么他有义务退出咨询关系。如果成员精神的或物质的条件导致有效的专业关系难以实施,或者如果因咨询关系对顾客不再发挥作用因而辞退协会成员的话,那么,协会成员有责任终止咨询关系。

5. 协会成员必须遵守私人咨询实践规则。

6. 利用参加公共机构之机为自己招募顾客是不道德的。

 

第七部分 人事管理

必须承认绝大多数协会成员受雇于公共或私有但属公共性质的机构。协会成员必须遵守规则,促进机关目标的实现,反之亦然,他们也必须完成各自的目的或目标,因而,协会成员和机构必须以下述方式发挥作用(a)使机构的目标明确,公开化(b)使成员对机构目标的贡献固定化;(c)鼓励对目标完成的相互负责。

为完成这些目标,协会成员和雇佣者对人事政策的设计和执行必须共同承担责任。

1. 协会成员必须界定和描述其专业能力的参数和水准。

2. 协会成员必须针对咨询或临床关系、公共和私人材料的区分和保密、有记录情报的传播和保存、工作负荷量和义务等问题建立个人关系和工作协议。协会成员必须详细说明每一种情况下的工作协议,并使有关人员知道。

3. 协会成员必须警告雇主那些可能潜在地导致分裂或具有破坏性的条件。

4. 协会成员必须告知雇主那些可能降低效果的条件。

5. 协会成员必须经常接受专业检查和评估。

6. 协会成员必须对自我和/或职员的在职发展负责。

7. 协会成员必须通知他们聘用的职员咨询目标和方案。

8. 协会成员必须从事人事实践,确保和提高每一个接受服务者的权益和福利。

9. 协会成员必须挑选合格人员,并根据他们的技巧和经验作出恰当的安排。

第八部分 预备标准

负责训练他人的协会成员必须接受协会和有关部门预备标准的指导。以训练者身份出现的成员要承担其特有的责任,而不承担训练任务的协会成员就不必承担这些责任。这些道德责任大致如下:

1. 协会成员必须使学生在进入方案之前清楚方案期待,基本技巧发展和雇佣期待。

2. 主管学生学习的协会成员必须拟定方案,使学院式学习和监督下的实习结合起来。

3. 协会成员必须建立直接发展学生技能、知识和自我理解的方案,可能的话,鼓励他们用专业或表演术语来陈述。

4. 协会成员必须依照有关部门的标准,区分其学生的不同能力水平,而这些能力水准必须适应准专业人员,也适应专业人员。

5. 通过不断的学生评估和鉴定,协会成员必须意识到学习者的人事局限,它可能妨碍学习者的未来表现,指导者必须既要帮助学习者成为治疗助手,而且要淘汰那些不能提供合格服务的人。

6. 协会成员必须提供一个方案,它包括与角色职能水准相称的研究中的训练。准专业人员和技术人员必须作为研究的消费者接受训练。此外,这些人才必须学习如何评估他们自身和方案的有效性。循序渐进的训练,特别在博士研究的水平上,将包括成员对原始研究的准备。

7. 协会成员必须使学生懂得道德责任和专业标准。

8. 预备性方案必须激励学生崇尚为他人和社会服务的理想。基于这种理想,直接的金钱报酬或经济拮据必定不能影响服务质量,不能容忍金钱的考虑凌驾于专业和人道主义的需要之上。

9. 作为教师和实践者,负责教育的成员必须是技术熟练的。

10. 协会成员必须全面陈述各种不同的理论观点,促使学生进行比较,有机会作出选择。

11. 协会成员必须制定明晰的政策,明确教育机构内部实地安排以及这种安排中学生和指导者的地位。

12. 协会成员必须保证致力于自我理解或成长的各种学习方式是自愿性的,或者如果这些学习方式成为教育方案的一部分,那么,协会成员必须在学生进入方案之前告知他们这些学习方式。当教育方案提供一种强调自我暴露或其他相对亲近或个人卷入的成长经验时,协会成员对参与者不能享有行政、监督或评估的权威。

13. 协会成员必须指导教育方案,并使它与协会和各分会现行的有关标准相一致。

 

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