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课程描述 | 课程的教学内容与学习资源 | 学习过程管理 | 学习支持服务 | 教学效果 |
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| 一、举证说明所提供学习支持服务的主要内容 |
| 1、技术与设施服务 |
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1）建立网络教学环境。相关的技术人员为学生提供学习网站、交流讨论平台，为教师提供制作网络课程的技术指导服务，为教学支持提供数据库服务。如咨询电话、邮件系统、教学网站、BBS网上讨论、学习小组等。
2）专人值班制对学习者学习过程中出现的技术问题进行解答。 |
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| 2、教学服务 |
1）人员服务：由专业教师、课程辅导人员、教学设计人员、技术支持四方面人员组成团队为课程教学服务。
2）学习资源的提供和服务：指以教学内容为内核的技术、媒体、材料和环境的总称。学习材料包括文字主教材和各种文字辅导资料，流媒体点播课件，电子讲义等；学习条件与环境包括网上虚拟实验环境、讨论交流环境、便捷的课程内资源搜索与查询等；
3）学习过程的辅导和帮助：如案例分析、专题讨论与交流、在线答疑等
4）作业检测和考试的服务：如作业发布、评价系统、章节自测题反馈系统、模拟试卷及答案的提供等。
5）实践学习的组织和服务：如组织进行网上实验、发动学习成果的实践与演练、提供实验参考结果和常见问题答疑。 |
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| 3、管理支持服务 |
| 相关的教学管理人员为学生提供日常教学、教务方面的管理与咨询服务。如教学信息的发布和反馈。 |
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| 4、具体举例如下 |
| 例一，下面截图是一位学生以向课程讨论板发贴的形式提出在学习过程中遇到的疑问，以及这门课程助教对这位学生的回复。 |
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| 例二，下面是2007年5月17日晚上助教组织学生在线答疑、实时讨论的部分记录。 |
zxl03zj-zxl03zj[19:51:38]: 今天晚上是答疑时间，大家看书过程中有什么问题的话，可以自由提问哈
zxl03zj-zxl03zj[19:53:33]: 大家看到bbs上面5月份的讨论主题了吗？
zxl03zj-zxl03zj[19:54:57]: 要不今天晚上我们大家一起来讨论这两个问题
zxl03zj-zxl03zj[19:55:35]: 假设你对抢占图书馆位置的时间长短发生兴趣并想对其进行研究。你的研究计划是：去图书馆抢占一张桌子，并且抢到空桌子后还要通过非言语、非暴力的手段尽可能地阻止他人在你身边的空位坐下来。按照这个研究计划，你去图书馆将你的书、衣服以及其他东西都摊在桌子上，你希望这种杂乱无章的样子可以阻止其他人在你身边的空位坐下来，坚持了一段时间，比如15分钟，最终有人坐在了你的旁边，这时你的研究结束了。那么这项研究是一项实验吗？
z06200018023-刘晨亮[19:56:40]: 应该算是个测试吧
zxl03zj-zxl03zj[19:57:41]: 噢~为什么说是测试而不是实验呢
z06200018080-姚琥莺[19:57:37]: 我觉得实验应该是需要反复测试的
zxl03zj-zxl03zj[19:58:24]: z06200018080-姚琥莺[19:57:37]: 我觉得实验应该是需要反复测试的
zxl03zj-zxl03zj[19:58:44]: 但是我们很多实验研究也只做一次阿
z06200018064-高政军[19:56:43]: 有一个参照和对比
z06200018088-胡蓓丽[20:2:42]: 测试应该是任何结果都能接受的吧~但是实验是要得到自己想要的结果
zxl03zj-zxl03zj[19:59:53]: 06200018064-高政军[19:56:43]: 有一个参照和对比
z06200018002-乐健美[19:59:49]: 我去图书馆的话先放很多书在桌上，然后放吃的喝的
zxl03zj-zxl03zj[20:0:16]: 能说详细吗，高政军
z06200018002-乐健美[19:59:59]: 我想应该没人会来座吧
zxl03zj-zxl03zj[20:0:47]: 如果有人来坐呢
zxl03zj-zxl03zj[20:1:28]: 有时候图书馆的座位比较少，人多的时候就会有人过来了
zxl03zj-zxl03zj[20:2:21]: 或者说你选择的座位光线比较好，即使别的地方还有空位，也会有人坐在你旁边的 |
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| 例三，上面截图是一位学生参与由助教发起的非实时主题讨论回复的贴子。 |
| 例四，下面是一学生通过邮件的方式向助教寻求帮助，并得到助教的热心回复。 |
> 老师：您好！我有几个问题找不到答案。名词解释：听觉掩蔽；速度—准确性权衡。比较题：比较被试内设计和被试间设计。简答题：阈限种类极其操作。谢谢老师！何玲飞
何玲飞学员：您好！
关于您提出的几个问题我给出的答案可以作为参考，因为时间和篇幅所限，更多的细节还
需要自己去总结。
听觉掩蔽:是两个声音同时呈现时，对一个声音的感受性因受到另—个声音影响而发生改变的现象。要听的声音叫做被掩蔽音，起干扰作用的声音叫掩蔽音。（教材p370）
速度----准确性权衡：反应时实验中有个基本因变量即速度和准确性。反应时间实验中的一个
突出问题就是权衡反应速度和反应准确性的相互关系。人们都有这样的常识，当一个人很快去
完成某件事时，他会比慢慢地做某件事犯更多的错误。反之，如果某人很正确地做某件事时，
速度上就会变慢。心理学上称这种关系为速度一准确性权衡。（教材p110）
比较被试内设计和被试间设计 （教材p46-55）被试者如果在自变量发生变化的所有情况下接受实验，则是被试者内设计。这类设计需要每个被试者在实验中花费很多时间。
优点：节省被试；能较明显地检查出实验处理的效果。
缺点：通常一个被试者被要求执行几项任务，这势必会产生疲劳，影响实验结果；由于前后两次观测之间存在时间间隔，这会带来外来影响；容易产生顺序误差。如被试者只接受多个自变量情况中的一个，即不同的被试者接受不同自变量的处理，这类设计便是被试者间设计
优点：由于被试只做一次观测，可消除某些实验误差，如练习效应；
缺点：被试需求量较大；分成等组仍欠精密。
简述阈限种类及其操作定义（教材p168-169）。
答：阈限可分为二种，即绝对阈限和差别阈限。普通心理学把绝对阈限定义为刚刚能引起感觉
的最小刺激量；把差别阈限定义为刚刚能引起感觉的最小差别，按照这样的定义，还不能对这
两种阈限进行测定。绝对阈限定义为：有50％的实验次数能引起积极反应的刺激之值；同理，
把差别阈限定义为有50％的实验次数能引起差别感觉的那个刺激强度之差。 |
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| 例五，通过电话、有问必答平台和电子邮件等方式，由学院学习支持服务部门帮助学生解决学习过程中与课程内容无关的各类问题和困难。下图是接听电话的记录单扫描件。 |
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